Retourneren

Ons streven is dat u 100% tevreden bent met uw bestelling. Toch kan het voorkomen dat een artikel niet voldoet aan uw verwachtingen. In dat geval heeft u het recht uw bestelling te retourneren. De regels voor het retourneren zijn als volgt:

  • Meld uw reden van retour van tevoren bij ons aan via de mail: info@highfieldslifestyle.nl
  • Retourneren binnen 14 dagen na ontvangst
  • De originele kaartjes en of labels dienen aan het product bevestigd te zijn
  • Het artikel dient compleet, ongebruikt en onbeschadigd te zijn
  • Het artikel dient in de originele onbeschadigde verpakking te zitten
  • Voorkom schade en pak het product goed in. Producten die zijn beschadigd tijdens retourtransport door onvoldoende of niet toereikende verpakking nemen wij niet retour
  • De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant

    Na ontvangst van het retourpakket ontvangt u het gehele factuurbedrag terug inclusief verzendkosten. Besluit u slechts een deel van uw bestelling te houden, waardoor het bedrag van de goederen die u houdt niet meer boven de euro 50,- uitkomt, dan zijn de kosten voor heen én retour zenden voor de klant.

    Wij adviseren u het verzendbewijs te bewaren tot e.e.a. is afgewikkeld. Verstuur het pakket retour naar:

    MD SEARCH
    Afdeling retouren
    Houtsestraat 22
    5492 TM Sint-Oedenrode

    Retourformulier HIGHFIELDS 003

    Informatie

    Klantenservice

    HIGHFIELDS